Votre compte en ligne a été piraté : les premiers gestes
En bref : reprenez la main sur le compte depuis un appareil de confiance, puis coupez les accès que l'attaquant a pu laisser.
Pour qui
Particuliers et dirigeants dont un compte (messagerie, réseau social, espace bancaire ou professionnel) a été utilisé sans leur accord.
Signes fréquents
- Connexion ou message que vous n'avez pas fait.
- Mot de passe ou adresse de récupération modifiés.
- Règle de redirection de messages inconnue dans votre messagerie.
Que faire, dans l'ordre
- Depuis un appareil sain, changez le mot de passe du compte, puis celui de tout autre compte qui utilisait le même.
- Activez la double authentification.
- Déconnectez les autres sessions et vérifiez les règles de redirection, les appareils connectés et l'adresse de récupération.
- Prévenez vos contacts si des messages ont été envoyés en votre nom.
- Si des moyens de paiement sont concernés, contactez votre banque sans attendre.
Canal officiel
Pour être accompagné : Cybermalveillance.gouv.fr. Pour être orienté : 17Cyber.
Ne communiquez jamais un mot de passe ou un code de vérification, y compris à AntiPirate.